Historia
ServiceOnen historia: kahvipöydästä siivousyritykseksi
ServiceOne sai alkunsa tammikuussa 2002, kun yksi tyytymätön sihteeri ja yksi hyvä idea kohtasivat kahvipöydässä. Tässä on tarina siitä, miten perheen oma pienyritys kasvoi Oulun seudun siivousyritykseksi.
Tammikuu 2002: Hilkka ei ollut tyytyväinen
Antti Kämäräinen työskenteli vuonna 2002 IT-alalla. Eräänä tammikuun päivänä hän joi kahvia työnantajansa sihteerin Hilkan kanssa. Hilkka oli tyytymätön talon silloiseen siivouspalveluun ja mietti, miten asia saataisiin kuntoon.
Antille syntyi idea. Hänen vaimonsa Annika oli jo töissä siivousalalla. Entä jos he perustaisivat oman yrityksen, joka ottaisi tutun työpaikan siivouksen hoitaakseen?
Idea sopi myös perheen tilanteeseen. Esikoinen oli pieni, eikä päivähoito tuntunut vielä oikealta. Kun siivous tehtäisiin iltaisin, Annika voisi palata töihin ja lapsi saisi olla kotona. Antti kertoi ideasta Hilkalle, ja jo muutaman päivän päästä Hilkka kysyi, milloin siivous voisi alkaa.
Ensimmäiset vuodet: Annika siivosi, Antti opetteli
Yritys aloitti toiminimenä. Annika siivosi Antin työpaikkaa kolmena iltana viikossa. Pian samasta kiinteistöstä tuli lisää asiakkaita, kun sana hyvästä ja kohtuuhintaisesta siivouksesta kiiri naapuriyrityksiin. Kohta Annikalla oli töitä joka arki-ilta.
Antti alkoi opetella siivoustyötä vaimonsa opissa. Hän huomasi nopeasti, että ammattilainen oikeilla menetelmillä tekee saman työn paljon nopeammin kuin harrastelija. Siitä lähti Antin kiinnostus siivoustyön mitoitukseen ja kustannustehokkuuteen. Sama ajatus näkyy yhä siinä, että mitoitamme yrityskohteiden työajan ohjelmistolla ennen tarjousta.
Aikajana 2002–2022
Kasvu tuli sekä uusista asiakkaista että viidestä yritys- ja liiketoimintakaupasta.
2002 – Toiminimi perustetaan
Antti ja Annika Kämäräinen aloittavat. Ensimmäinen kohde on Antin työpaikka, jota Annika siivoaa iltaisin.
2005 – Ensimmäiset työntekijät
Yritys palkkaa ensimmäiset ulkopuoliset työntekijänsä.
2006 – Antti puoliksi mukaan
Antti tekee puolet työajastaan omassa yrityksessä ja puolet edelleen IT-alalla.
2007 – A&A Palvelut Oy
Antti siirtyy yritykseen kokoaikaisesti, ja toiminimestä tulee osakeyhtiö. Yritys merkitään samalla ennakkoperintärekisteriin.
2009 – Nelia Oy:n liiketoiminta
Ostamme oululaisen Nelia Oy:n liiketoiminnan, ja sen mukana tulee lisää työntekijöitä.
2010 – Wenströmin liiketoiminta
Ostamme kellolaisen Siivous- ja kiinteistöpalvelut Wenströmin liiketoiminnan.
2012 – Oulun Awain Oy
Ostamme siivousyritys Oulun Awain Oy:n koko osakekannan ja liiketoiminnan.
2013 – ServiceOne-nimi
Siivouspalvelu ServiceOne rekisteröidään yrityksen aputoiminimeksi.
2016 – Ylivieskan seutu
Ostamme alavieskalaisen Koti- ja yrityssiivous Mäkinen Oy:n liiketoiminnan ja laajennamme Ylivieskan seudulle.
2017 – Kotiapu mukaan
Ostamme Oulun Kotipalvelut Oy:n liiketoiminnan. Kotisiivouksen rinnalle tulee kotiapu ikäihmisille.
2022 – Uusi toimisto
Toimistomme muuttaa nykyiseen osoitteeseen Hiltusenkaarre 17, Oulu.
Loppuvuosi 2009: kun kasvu vei voimat
Nopea kasvu toi mukanaan paljon työtä. Loppuvuodesta 2009 Antti teki töitä käytännössä yötä päivää. Hän hoiti liiketoiminnan lisäksi työnjohdon ja tuurasi välillä itse siivoojia kohteissa.
Uupuminen oli lähellä, ja Antti mietti jo yrityksen myymistä. Sisua kuitenkin löytyi. Antti palkkasi työnjohtoon lisää väkeä, jotta hän pystyi keskittymään yrityksen johtamiseen. Myyntiajatukset unohtuivat pian.
Siitä lähtien meillä on ollut oma työnjohto. Siksi asiakkaan soittoon vastaa tänäkin päivänä palveluesimies tai palveluohjaaja, joka tuntee kohteen ja siivoojat.
ServiceOne tänään
Yritys on edelleen Antin ja Annikan omistama perheyritys. Toimistomme on Oulun Ritaharjussa, ja siivoamme koteja, taloyhtiöitä ja yrityksiä Oulusta ja lähikunnista Raaheen, Ylivieskaan, Oulaisiin ja Kalajoelle.
Yrityskauppojen myötä palveluihin tuli kotisiivouksen ja ylläpitosiivouksen lisäksi kotiapu, ja Mäkisen kaupan myötä myös Ylivieskan seutu. Nykyään teemme myös muuttosiivouksia, ikkunanpesuja, peruspesuja, rakennussiivouksia sekä taloyhtiöiden julkisivu- ja katonpesuja.
Vuonna 2022 toimistomme muutti nykyiseen osoitteeseen Hiltusenkaarre 17, Oulu. Viime vuosina palveluihin ovat tulleet myös toimistojen sisäilman seuranta ServiceOne AirWits PM -mittauksella ja saunan lauteiden öljyäminen.
Tarvitsetko siivousta kotiin, taloyhtiöön tai yritykseen?
Kerro kohteesta, niin teemme maksuttoman tarjouksen. Vastaamme viimeistään seuraavana arkipäivänä.